En raison de la pandémie du COVID 19 et suite à l’annonce du Président de la République du 16 mars 2020, l’OPH de la Communauté d’agglomération de Castres-Mazamet organise un service minimum.

Aussi, dans ce cadre, et uniquement pour les urgences, vous pouvez joindre votre agence sur son numéro de téléphone fixe :

• Agence Lardaillé/ Aillot/ Bisséous : 05.63.35.44.22
• Agence Centre-ville : 05.63.51.21.64
• Agence Laden/ Petit-train : 05.63.72.00.69
• Agence Lameilhé : 05.63.59.25.88

L’accueil de l’OPH est fermé au public mais reste joignable par téléphone au 05.63.62.61.00 ou à l’adresse mail suivante : secretariat.direction@oph-castres.fr

Pour rappel, pour les locataires qui ne payent pas leur loyer par prélèvement automatique,

le règlement par internet (www.oph-castres.fr) est à privilégier mais le règlement par chèque reste possible,

soit au centre de traitement, soit en déposant le chèque et le talon d’encaissement, dans la boîte aux lettres

de l’OPH (28 bis rue d’empare 81 100 CASTRES).

L’office reste disponible par téléphone pour vous guider dans vos démarches.

Des informations vous seront communiquées au fur et à mesure de l’évolution de la situation.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Le conseil d’administration de l’Office, dans sa séance du 17 octobre 2018, a validé le projet d’acquisition – amélioration de l’ancienne école de Labruguière Boulevard Pasteur, afin de réaliser douze logements, plus particulièrement à destination des séniors.

L’OPH a donc acquis de la Ville de Labruguière, pour l’euro symbolique, l’ancienne école élémentaire située face à la gare SNCF.

Cette opération sera la première réalisée par l’Office sur le territoire de Labruguière.

L’implantation de ce bâtiment présente de nombreux avantages pour les futurs locataires.

En effet, il est situé à proximité de médecins, d’une pharmacie ainsi que des commerces et des services du centre-ville.

De plus, le réseau Libellus dessert la ville, assurant aux usagers un transport gratuit sur le territoire de la communauté d’agglomération.

La maîtrise d’œuvre a été confiée à Cabrol Architecture.

Le coût de l’opération s’élève à 1 856 000,00 €.

La fin des travaux est prévue pour la fin d’année 2020.

Chaque année le Conseil d’administration se prononce sur l’augmentation des loyers pour l’année suivante.

Cette hausse de loyer est strictement encadrée. Elle est limitée à la variation de l’indice de référence des loyers (IRL) du 2^ème trimestre.

Cet indice est calculé à partir de l’évolution des prix à la consommation.

Pour 2020, l’indice du 2ème trimestre 2019 s’établit à 1.53 %.

Le Conseil d’Administration dans sa séance du 16 octobre dernier a approuvé une augmentation annuelle de 0,80 % seulement, bien inférieure au maximum autorisé, qui s’appliquera à compter du 1^er janvier 2020 à l’ensemble du patrimoine de l’Office.

Nous vous informons que les horaires d’ouverture de la Trésorerie de Castres à partir du

02/01/2020 vont changer :

• ouverture de la caisse et du guichet tous les matins de 8h30 à 12h.

• fermeture les après-midi.

Dans tous les logements desservis par le gaz de ville, l’utilisation et le stockage de bouteilles de gaz sont strictement interdits.

Si votre logement n’est pas raccordé au gaz de ville, le branchement d’une bouteille de gaz est autorisé pour votre appareil de cuisson mais le stockage d’une ou plusieurs bouteilles est interdit.

Quelles sont les règles ?

• Vérifiez régulièrement la date de validité et le bon état du flexible de raccordement, il doit être obligatoirement à la norme NF. Changez-le au plus tard à la date limite ;
• Ne bouchez pas les grilles de ventilation présentes dans le logement, elles vous protègent en cas de fuite ;
• Ne fumez jamais en remplaçant une bouteille ;
• Ne stockez jamais de produits inflammables près de votre bouteille de gaz ;
• La bouteille de gaz doit être toujours utilisée debout.

L’entretien de votre chaudière a été confié à la société ENGIE HOME SERVICE.

Le contrôle et l’entretien régulier de ces équipements sont obligatoires. Ils garantissent votre sécurité et contribuent à limiter vos factures d’énergie.

Une chaudière pas ou mal entretenue peut provoquer un incendie ou une intoxication au monoxyde de carbone très nocif pour la santé. Elle peut aussi augmenter vos dépenses de gaz.

Lorsque vous êtes informés du passage du technicien, vous avez l’obligation de lui ouvrir votre porte.

En cas d’empêchement ou si vous êtes absent lors de la visite programmée, vous avez la possibilité de décaler un rendez-vous en contactant directement l’entreprise.

Vous pouvez également laisser vos clefs à votre agence ou à un voisin proche, en ayant soin de prévenir la société ENGIE HOME SERVICE.

Attention, suite à 2 relances restées sans réponse, cette prestation sera effectuée en présence d’un huissier et au frais du locataire.

Simple, rapide et sécurisé.

Le Paiement en ligne vous facilite la vie :

– Sans attendre au guichet, sans contrainte d’horaire,

– Je règle mes loyers quand je veux, d’où je veux, à l’aide de mon téléphone ou d’un ordinateur ou sur la borne prévue à cet effet à l’accueil de l’OPH (28 bis rue d’Empare – Castres)

Le paiement s’effectue via votre espace locataire sur le site de l’OPH : www.oph-castres.fr
 rubrique « Espace locataire/mon espace personnel »

Je me connecte avec mon adresse mail et mon mot de passe si mon espace a déjà été activé.

Sinon, j’active mon espace pour la première fois avec les identifiants qui m’ont été fournis par l’OPH ( je les redemande à l’OPH si je les ai perdus …)
Je crée alors mon espace en fournissant mon adresse mail et un mot de passe qui me serviront pour chaque connexion.

Lorsque je suis sur mon espace, un bouton apparaît si votre solde n’est pas à jour.

Vous pourrez alors sélectionner le paiement à effectuer.
L’échéance en cours doit être réglée en priorité.
Si celle-ci est réglée, vous pourrez alors régler tout ou partie de votre dette en spécifiant le montant de votre choix.
Lors de tout paiement, votre compte se mettra à jours dans les 72 heures.

Pour tout renseignement, merci de vous rapprocher de l’OPH qui vous guidera dans cette démarche.

20 rue Sabaterie

Local composé de 3 pièces dont une vitrée

Local traversant à la fois sur la rue Sabaterie et sur le Square Paul Eluart

WC + lave main

Parquet flottant au sol

Prix : 528 € + 13,10 € charges (Ordures ménagères)

Contact : 05 63 62 19 48  /  05 63 62 61 00 ou  s.banquet@oph-castres.fr

18 rue Sabaterie,

Local de 45 m²

Grande pièce en longueur – réduit à l’arrière + WC et lave main.

Pas de chauffage

Jolie vitrine (arche en pierre)

Parquet flottant au sol

Prix : 360 € + 6.77 € charge (Ordures ménagères)

Contact : 05 63 62 19 48  /  05 63 62 61 00 ou  s.banquet@oph-castres.fr